Door contact met ons op te nemen kunnen we samen kijken of we uw gewenste product kunnen leveren. U kunt via onderstaande gegevens contact met ons opnemen:
Email: info@savvivory.com | Instagram: @savvivory | Facebook: SavvIvory
Voor standaard verzending zou u uw bestelling binnen 1-3 werkdagen moeten ontvangen.
Savvivory is een e-commerce, wat betekent dat het alleen online wordt verkocht. Helaas kunt u uw bestelling niet afhalen, maar u kunt wel veilig gebruik maken van PostNL (track en trace code) zodat u uw bestelling kunt volgen.
Het spijt ons zo te horen dat uw bestelling in een slechtere staat is aangekomen! Laat ons het goedmaken. Onze klantenservice helpt je graag bij het verwerken van een vervangende bestelling. U kunt contact met ons opnemen via onze contactgegevens.
Hoewel we streven naar perfectie, zijn we mensen en worden soms de verkeerde items verzonden vanuit onze magazijnen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt en ons klantenserviceteam is er om u te helpen dit recht te zetten. Neem contact op met onze klantenservice via e-mail of via onze contactpagina, zodat zij zo snel mogelijk aan uw goederen kunnen werken.
Bestelde artikelen retourneren is mogelijk. Mocht u vragen hebben over het bestellen van artikelen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
E-mail: info@savvivory.com
F: https://www.facebook.com/SavvIvory/
I: https://www.instagram.com/savvivory/
Onze verzendkosten zijn gratis voor alle bestellingen van meer dan 60 €! Bij alle bedragen onder dit bedrag betaalt u zowel de verzendkosten als de retourkosten.
Soms bieden we pre-order items op onze website aan. Hoewel we ernaar streven om altijd zoveel mogelijk producten op voorraad te hebben en onze website voornamelijk uit direct verkrijgbare artikelen bestaat, zijn er soms producten die niet direct leverbaar zijn. Dit zijn pre-order producten.
We hebben de producten misschien al besteld, maar ze zijn nog onderweg of zijn pas op een bepaalde datum vrijgegeven. Denk bijvoorbeeld aan nieuw gelanceerde producten die nog moeten worden uitgebracht maar al gereserveerd kunnen worden.
Pre-order producten kunnen op dezelfde manier besteld worden als onze andere producten waardoor het bestelproces hetzelfde verloopt. Na bestelling komt de bestelling bij ons binnen en gaan wij de bestelling in behandeling nemen. Wij leveren deze producten alleen vanaf de verwachte leverdatum en niet direct na betaling, zoals bij onze producten die op voorraad zijn.